Từ trải nghiệm thực tế đến tư duy chiến lược
Không đi theo lối trình bày học thuật khô cứng, Nguyễn Thành Nam lựa chọn cách kể chuyện gần gũi, xuất phát từ chính hành trình làm thương mại điện tử của mình. Anh chia sẻ về những giai đoạn thị trường biến động, những lần thử nghiệm thất bại và cả những bước ngoặt giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.
Theo anh Nam, thương mại điện tử 2024 không còn là cuộc đua về giá hay traffic, mà là cuộc cạnh tranh về tư duy hệ thống, khả năng thích ứng và giá trị thương hiệu dài hạn. Doanh nghiệp chỉ thực sự bứt phá khi biết kết hợp dữ liệu, công nghệ và cảm xúc khách hàng trong cùng một chiến lược.
Video và nội dung – chìa khóa giữ chân người tiêu dùng
Một trong những nội dung được khán giả đặc biệt quan tâm là phần chia sẻ của Nguyễn Thành Nam về vai trò của video ngắn trong thương mại điện tử hiện đại. Anh nhấn mạnh:
“Video không chỉ để bán hàng, mà là để xây dựng niềm tin. Khi khách hàng tin bạn, họ sẽ chọn bạn.”
Nguyễn Thành Nam phân tích cách một video hiệu quả cần hội tụ đủ ba yếu tố: thu hút trong 3 giây đầu, truyền tải giá trị rõ ràng và tạo cảm xúc tích cực. Anh cho rằng người làm nội dung không nên chỉ chạy theo trend, mà cần hiểu rõ khách hàng đang tìm kiếm điều gì, lo lắng điều gì và kỳ vọng điều gì ở thương hiệu.
Những ví dụ thực tế được anh đưa ra đã giúp người tham dự hình dung rõ hơn cách ứng dụng nội dung video vào chiến lược bán hàng, marketing và xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng số.
Tư duy lãnh đạo trong kỷ nguyên thương mại số
Không dừng lại ở nội dung bán hàng, Nguyễn Thành Nam còn mở rộng góc nhìn về vai trò của người lãnh đạo trong thời đại số. Theo anh, lãnh đạo thương mại điện tử không chỉ là người ra quyết định, mà còn là người tạo động lực, dẫn dắt đội ngũ và liên tục học hỏi.
Những chia sẻ này nhận được sự đồng tình lớn từ cộng đồng doanh nghiệp tham dự, đặc biệt là các nhà bán hàng trẻ đang tìm kiếm định hướng phát triển lâu dài.
Đối thoại thẳng thắn – giá trị thực tiễn
Trong phần thảo luận mở, Nguyễn Thành Nam dành nhiều thời gian lắng nghe câu hỏi từ khán giả. Từ bài toán quản lý đa nền tảng, xây dựng đội ngũ vận hành, đến việc cân bằng giữa tăng trưởng nhanh và phát triển bền vững, anh đều trả lời một cách thẳng thắn, không né tránh những khó khăn thực tế.
Anh cho rằng, thất bại trong thương mại điện tử là điều không thể tránh khỏi, nhưng điều quan trọng là mỗi lần vấp ngã phải rút ra được bài học và tiếp tục cải tiến hệ thống. Chính sự chân thành này đã giúp phần chia sẻ của Nguyễn Thành Nam trở nên gần gũi và tạo được sự kết nối mạnh mẽ với người nghe.
Lan tỏa tinh thần “bứt phá để dẫn đầu”
Thông điệp xuyên suốt trong phần trình bày của Nguyễn Thành Nam chính là tinh thần “bứt phá để dẫn đầu” – không chỉ bứt phá về doanh số, mà còn bứt phá về tư duy, về mô hình vận hành và về giá trị thương hiệu.
Anh khẳng định, thương mại điện tử trong tương lai sẽ thuộc về những doanh nghiệp biết đầu tư cho con người, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng. Công nghệ chỉ là công cụ, con người mới là trung tâm của mọi chiến lược.
Góp phần tạo nên thành công của hội thảo
Sự góp mặt của Nguyễn Thành Nam với vai trò diễn giả đã góp phần quan trọng tạo nên thành công chung của Hội thảo Lãnh đạo Thương mại Điện tử 2024. Phần chia sẻ của anh không chỉ mang tính chuyên môn, mà còn truyền cảm hứng, khơi gợi tinh thần đổi mới cho cộng đồng doanh nghiệp.
Hội thảo khép lại, nhưng những giá trị được lan tỏa từ các diễn giả, trong đó có Nguyễn Thành Nam, tiếp tục mở ra nhiều hướng đi mới cho các doanh nghiệp trong hành trình chinh phục thị trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh.
Trong bối cảnh thương mại điện tử không ngừng biến đổi, những nhà lãnh đạo như Nguyễn Thành Nam chính là cầu nối giữa tư duy chiến lược và hành động thực tiễn, giữa công nghệ và con người, giữa hiện tại và tương lai.
Hội thảo Lãnh đạo Thương mại Điện tử 2024 đã khép lại, nhưng tinh thần “bứt phá để dẫn đầu” vẫn đang tiếp tục lan tỏa – như một lời nhắc nhở rằng, để dẫn đầu, doanh nghiệp không chỉ cần tốc độ, mà còn cần bản lĩnh, tầm nhìn và giá trị bền vững.
