Xin chào chị Ngọc Anh! Cảm ơn chị đã nhận lời tham gia buổi phỏng vấn hôm nay. Được biết lĩnh vực chứng khoán là một ngành vô cùng khắc nghiệt và khá rủi ro. Vậy lý do nào đã thúc đẩy chị đến với con đường này cũng như chị suy nghĩ gì về những rào cản mà xã hội áp đặt cho ngành chứng khoán?
Xin chào anh chị phóng viên và quý độc giả! Thật ra trước đây tôi không nghĩ mình sẽ chọn theo ngành chứng khoán như hiện tại. Tuy nhiên sau khi tốt nghiệp và sau khi trải qua một số công việc trước đó, tôi nhận thấy mình phù hợp với nhịp độ và tư duy của ngành chứng khoán này. Chứng khoán buộc người tham gia phải suy nghĩ nhanh, phân tích logic và chịu trách nhiệm với quyết định của mình và tôi hoàn toàn thích cảm giác đó. Còn việc là con gái hay còn trẻ thiếu kinh nghiệm thì với tôi không phải rào cản mà lại là động lực. Tôi muốn mọi người thấy rằng sự bản lĩnh không phụ thuộc vào giới tính hay tuổi tác và khi mình chuẩn bị đủ kiến thức, giữ được sự kiên định thì mình có thể đi được đường dài trong nghề này.
Chị có thể chia sẻ thêm về những ngày đầu bước vào nghề và những khó khăn đã gặp phải không?
Khó khăn lớn nhất với tôi có lẽ là cảm giác mình phải trưởng thành rất nhanh. Khi làm môi giới tài chính, khách hàng tin tưởng mình bằng tiền thật, bằng kỳ vọng thật và không có chỗ cho sự mơ hồ. Thời gian đầu, cũng như những người mới khác thì tôi từng mất ngủ vì suy nghĩ quá nhiều về công việc của mình. Thị trường thay đổi liên tục, tin tức cập nhật từng giờ nên phải học cách kiểm soát cảm xúc để không bị cuốn theo biến động. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng nhất của người làm nghề này không chỉ là phân tích đúng mà còn là quản trị rủi ro cho cả khách hàng và cho chính bản thân mình, bởi nếu không giữ được sự tỉnh táo thì bạn rất dễ bị cảm xúc dẫn dắt mà đưa ra quyết định sai lệch.
Bước ngoặt lớn trong hành trình của chị Ngọc Anh là khi gia nhập ITP. Vậy điều gì khiến chị quyết định gắn bó với ITP?
Với tôi khi đi làm thì nơi làm việc không chỉ để làm việc mà còn là một môi trường mà tôi có thể cùng đồng nghiệp học hỏi và tiến lên. Và ở ITP tôi cảm nhận được tinh thần đồng đội rất rõ. Mọi người không cạnh tranh theo kiểu triệt tiêu nhau mà là cạnh tranh để cùng tốt hơn, giúp nhau phát triển. ITP không chỉ tập trung vào chuyên môn mà còn khuyến khích mỗi thành viên phát triển tư duy cá nhân bằng việc ứng dụng công nghệ, tận dụng nền tảng số để tiếp cận nhà đầu tư và những yếu tố này là những điều mà tôi luôn tìm kiếm với 1 môi trường làm việc. Hơn nữa thế hệ của tôi được coi là kỷ nguyên số, vậy nên nếu không tận dụng lợi thế đó thì hẳn sẽ có nhiều tiếc nuối.
Khi làm nghề môi giới tài chính, chị từng đối diện với định kiến nào khi theo đuổi nghề này?
Đi làm chắc chắn sẽ có những khoảnh khắc không mấy vui vẻ. Đôi khi khách hàng tỏ ra nghi ngờ với những hoài nghi về kinh nghiệm khi thấy tôi còn trẻ nhưng thay vì cảm thấy bị tổn thương thì tôi chọn cách trả lời bằng sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kết quả làm việc. Tôi đã đầu tư nhiều thời gian cho việc nghiên cứu báo cáo tài chính, cập nhật thông tin vĩ mô và xây dựng kế hoạch đầu tư rõ ràng cho từng nhóm khách hàng đến với mình. Tôi luôn có một tư duy rằng mình không thể thay đổi suy nghĩ của người khác ngay tức khắc nhưng có thể thay đổi cách họ nhìn nhận bằng sự chuyên nghiệp của bản thân. Vì thế tôi chọn để hiệu quả công việc lên tiếng cho những dấu hỏi của khách hàng đặt ra.
Theo chị, yếu tố quan trọng nhất của một môi giới tài chính là gì?
Với bản thân tôi thì đó chính là sự tin cậy. Nếu khách hàng không tin mình thì mọi chiến lược đều vô nghĩa. Hơn nữa sự tin cậy không đến từ lời nói mà từ cách bản thân xử lý tình huống khi thị trường xấu đi. Tôi nghĩ rằng những giai đoạn khó khăn mới là lúc người môi giới thể hiện rõ nhất giá trị của mình. Khi nhà đầu tư hoang mang, người tư vấn cần giữ được cái đầu lạnh để giúp họ nhìn lại mục tiêu dài hạn thay vì phản ứng theo cảm xúc.
Chị có nghĩ việc xuất hiện trên mạng xã hội là bắt buộc trong thời đại này và đối với công việc của chị thì nó có vai trò ra sao?
Hiện nay đa số mọi người tiếp cận thông tin qua các kênh mạng xã hội. Do đó tôi nghĩ việc dùng mạng xã hội vào công việc là một lợi thế nếu mình dùng đúng cách và việc chia sẻ kiến thức công khai trên mạng giúp tạo sự minh bạch và lan tỏa rộng rãi. Nên tại ITP, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp trước ống kính, xây dựng nội dung chuyên môn được xem là một phần trong quá trình phát triển của mỗi thành viên. Điều này giúp tôi tự tin hơn rất nhiều khi tiếp cận khách hàng mới.
Sau tất cả, điều gì khiến chị vẫn kiên định với lựa chọn của mình?
Tôi cảm thấy đây là con đường đúng đắn mà mình đã chọn. Tài chính không chỉ là một ngành nghề mà là nền tảng giúp tôi hiểu rõ hơn về cách vận hành của xã hội và giá trị của sự kỷ luật cá nhân. Mỗi ngày làm việc là một bài học mới về kinh tế, về tâm lý con người và về chính bản thân mình. Hơn hết khi đến với tài chính và khi gia nhập ITP, tôi được tìm thấy và sống đúng với những khát vọng của bản thân.
Để kết thúc buổi trò chuyện, chị có thể chia sẻ về những dự định của mình được không?
Đã dấn thân vào con đường tài chính thì tương lai mà tôi mong muốn là trở thành một chuyên gia tư vấn đầu tư có thể đồng hành với khách hàng trong nhiều giai đoạn của cuộc sống, chứ không chỉ trong những thời điểm thị trường thuận lợi. Ngoài ra, tôi cũng mong muốn đóng góp vào việc xây dựng hình ảnh người môi giới trẻ chuyên nghiệp, hiện đại và có đạo đức nghề nghiệp rõ ràng, phá vỡ những định kiến về GenZ trong thời đại mới. Tôi tâm niệm rằng chỉ cần giữ được giá trị cốt lõi là sự trung thực và trách nhiệm thì tôi có thể thích nghi ở bất kỳ giai đoạn thị trường nào.
Xin cảm ơn chị Ngọc Anh đã có những chia sẻ chân thực về công việc. Chúc chị ngày càng thành công với lựa chọn của mình.
THEO DÕI THÊM TẠI:
Link facebook: https://www.facebook.com/inhngocanh.650979
