Ra mắt sự kiện trọn bộ Giải pháp Smartweb Auto 5.0 cho ngành Ô tô

16:32 01/07/2022

Sự kiện ra mắt trọn bộ Giải pháp Smartweb Auto 5.0 tại Hà Nội đã diễn ra thành công với sự góp mặt của đông đảo doanh nghiệp ngành Ô tô nói chung, chuyên gia đầu ngành nói riêng và rất nhiều phóng viên đến từ các cơ quan báo đài trên cả nước.

Tiếp tục mở ra cơ hội cho ngành kinh doanh ô tô trực tiếp, bà Nguyễn Thị Nga đưa ra cho sự kiện những con số ấn tượng: 63% người tiêu dùng ô tô đang cân nhắc mua ô tô trực tuyến trong vòng 5 năm tới; 51% người tiêu dùng mua ô tô đã qua kênh trực tuyến; 64% người tiêu dùng ước tính trải nghiệm quan trọng hơn giá khi mua trực tuyến; 6 triệu lượt mua ô tô online vào năm 2025.

Theo bà Nga, mục đích của doanh nghiệp trong chuyển đổi số nên xác định là: tăng độ phủ thương hiệu, tăng vị thế cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và tăng hiệu suất nhân sự. Kết quả chính trong chuyển đổi số là nâng cao trải nghiệm khách hàng; nâng cao trải nghiệm của nhân viên và tối ưu hoá quy trình hoạt động, nâng cao hoạt động, giảm chi phí cho doanh nghiệp.

Bà Nga cũng điểm qua các giải pháp Sale và Marketing hiệu quả trong hành trình chuyển đổi số, đó là: Website, CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng), Chatbot, callcenter, Automation Marketing, Chiến dịch giữ chân khách hàng,… sẽ hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp quản lý tốt hơn, tăng độ phủ thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho ngành Ô tô

Trong bài chia sẻ của ông Nguyễn Hữu Dũng – Giám đốc Web Solution, Bizfly – chỉ ra thực trạng website của showroom/Salon ô tô, dẫn đến việc khó tiếp cận với khách hàng tiềm năng hoặc tiếp cận nhưng không gây được ấn tượng và "bỏ lỡ" khách hàng một cách không đáng có.

Để giải quyết các vấn đề kể trên, ông Dũng đã đưa ra giải pháp xây dựng website ô tô chuyên nghiệp - hiệu quả đến từ Bizfly với nhiều ưu điểm vượt trội: giao diện đẹp, hiện đại, đẳng cấp; tập trung vào trải nghiệm người dùng (UX); thúc đẩy bán hàng, gia tăng tỉ lệ chuyển đổi; hoạt động chăm sóc, khai thác dữ liệu khách hàng; hạ tầng ổn định, mạnh mẽ.

Hình ảnh từ sự kiện "Nuôi dưỡng dữ liệu khách hàng là nhiệm vụ quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp".

Bà Huyền Dư - Giám đốc Kinh doanh Bizfly – khẳng định: "Nuôi dưỡng dữ liệu khách hàng là nhiệm vụ quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp. Tối ưu trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh online và offline là điều cần thiết để gây ấn tượng và giữ chân khách hàng, từ đó gia tăng cảm xúc và hành vi mua hàng."

Giải pháp CRM Bizfly với đầy đủ chức năng về sales, marketing, quản lý sẽ quyết bài toán về quản lý dữ liệu khách hàng; qua đó đưa ra hướng đi rõ ràng cho câu chuyện bán hàng, nuôi dưỡng và chăm sóc.

"Lễ ra mắt trọn bộ giải pháp xây dựng website & Quản lý bán hàng toàn diện cho ngành ô tô: Giải pháp Smartweb Auto 5.0" mang đến cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước tiếp xúc, thiết lập quan hệ và mở rộng đa dạng hóa sản phẩm, phù hợp với nhu cầu thị trường và tiến xa hơn trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ ô tô.